Entrega y devolución
Sus pedidos se elaboran, preparan y envían generalmente en un plazo de 5 días desde la Martinica.
La entrega está disponible en muchos países.
Francia metropolitana
• Carta con seguimiento - La Poste (a domicilio): 3 a 5 días laborables – 6,50 €
Martinica / Guadalupe / San Martín / San Bartolomé
• Carta con seguimiento - La Poste (a domicilio): 1 a 3 días laborables – 6,50 €
Isla de Reunión / Polinesia Francesa
• Carta con seguimiento - La Poste (a domicilio): 7 a 10 días laborables – 13,60 €
Bélgica / España / Portugal
• Carta con seguimiento - (a domicilio): 7 a 10 días laborables – 13,60 €
Estados Unidos (EE. UU.)
• Colissimo - La Poste: 10 a 15 días laborables – 13,60 €
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para seguir la entrega de su paquete.
Los plazos de entrega pueden variar según los destinos y los transportistas. Dado que estos son ajenos a nuestra voluntad, no podemos ser considerados responsables en caso de retraso.
A veces, La Poste indica un paquete como "entregado" cuando se distribuye al día siguiente o al día hábil siguiente.
Los posibles gastos de aduana corren a cargo del cliente. Para cualquier pregunta, consulte a su servicio de aduanas local.
No nos hacemos responsables en caso de pérdida o robo después de la confirmación de entrega. En caso de problema, póngase en contacto directamente con el transportista para abrir una reclamación.
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DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
¿Desea devolver un artículo o realizar un cambio? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a contact@bikinibottom.fr en un plazo de 14 días tras la recepción de su pedido. Recuerde incluir su número de pedido, así como la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra.
Condiciones de aceptación:
• La solicitud debe formularse en los 14 días siguientes a la recepción.
• Los artículos deben devolverse en su estado original, con embalaje, etiquetas y protecciones higiénicas sin alterar.
• Los productos no deben haber sido usados, lavados o modificados.
Los cambios son posibles únicamente si la talla solicitada está en stock. En caso contrario, se realizará un reembolso.
Los gastos de devolución, así como los posibles gastos de aduana, corren a cargo del cliente.
Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.
Le recomendamos que utilice un envío con seguimiento para garantizar la correcta recepción de su devolución.
Cualquier devolución que no cumpla estas condiciones será rechazada y la marca no podrá ser considerada responsable.
No se aceptan devoluciones ni cambios para artículos en promoción, rebajados o con descuento.