Livraison & Retour
Vos commandes sont confectionnées, préparées et expédiées généralement dans un délai de 5j depuis la Martinique.
La livraison est disponible dans de nombreux pays.
France hexagonale
• Lettre suivie - La Poste (à domicile) : 3 à 5 jours ouvrables – 6,50 €
Martinique / Guadeloupe / Saint-Martin / Saint-Barth
• Lettre suivie - La Poste (à domicile) : 1 à 3 jours ouvrables – 6,50 €
Île de Réunion / Polynésie Française
• Lettre suivie - La Poste (à domicile) : 7 à 10 jours ouvrables – 13,60 €
Belgique / Espagne / Portugal
• Lettre suivie - (à domicile) : 7 à 10 jours ouvrables – 13,60 €
États-Unis (USA)
• Colissimo - La Poste : 10 à 15 jours ouvrables – 13,60 €
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Les délais de livraison peuvent varier selon les destinations et les transporteurs. Ceux-ci étant indépendants de notre volonté, nous ne pouvons être tenus responsables en cas de retard.
Il arrive que La Poste indique un colis comme “livré” alors qu’il est distribué le jour suivant ou le jour ouvré suivant.
Les frais de douane éventuels sont à la charge du client. Pour toute question, veuillez consulter votre service douanier local.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol après confirmation de livraison. En cas de problème, merci de vous rapprocher directement du transporteur pour ouvrir une réclamation.
⸻
RETOURS & ÉCHANGES
Vous souhaitez retourner un article ou effectuer un échange ? Merci de nous contacter par email à contact@bikinibottom.fr dans un délai de 7 jours après réception de votre commande. Pensez à inclure votre numéro de commande ainsi que l’adresse email utilisée lors de l’achat.
Conditions d’acceptation :
• La demande doit être formulée dans les 7 jours suivant la réception.
• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec emballage, étiquettes et protections hygiéniques non altérés.
• Les produits ne doivent pas avoir été portés, lavés ou modifiés.
Les échanges sont possibles uniquement si la taille demandée est en stock. Si ce n’est pas le cas, un remboursement sera effectué.
Les frais de retour, ainsi que les éventuels frais de douane, sont à la charge du client.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Nous vous recommandons d’utiliser un envoi avec suivi afin de garantir la bonne réception de votre retour.
Tout retour ne respectant pas ces conditions sera refusé et la marque ne pourra être tenue responsable.
Les retours et échanges ne sont pas acceptés pour les articles en promotion, soldés ou bénéficiant d’une remise.